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淮安区人社局打造优质专业服务队伍
时间:2022-09-07   来源:淮安日报

近年来,淮安区人力资源和社会保障局坚持“三到位”“三融合”“三结合”,不断提高人社服务效能,倾力打造一支素质过硬的专业队伍。2019年以来,该局年年获得淮安市练兵比武团体赛第一名,孙曦、周津宇两名同志获得淮安市五一劳动奖章,多人次获得淮安市五一创新能手、淮安市技术能手等称号。2022年全省练兵比武活动中,该局黄茜和李雪两名同志获得代表江苏省参加全国赛的资格。

落实“三到位”

夯实练兵比武基础

宣传发动到位。该局大力宣传开展练兵比武活动的重要意义,适时公布活动开展情况,选树先进典型,全面展示练兵活动成效,营造良好的学习比武氛围。

思想认识到位。该局科学制定《淮安市淮安区人力资源和社会保障局开展练兵比武活动实施方案》,确保实施有方案、组织有计划、落实有标准、保障有措施。

组织领导到位。该局组建领导小组,系统统筹,全力化解工学矛盾。劳动保障监察大队、仲裁院、工资科等想方设法解决人员短缺问题,确保参赛选手心无旁骛参加集训。

坚持“三融合”

推进练兵比武开展

业务练兵与作风建设深度融合。该局窗口单位严防形式主义与官僚主义,突出审批服务标准化、工作平台信息化、服务方式便民化、人员队伍专业化,通过聚焦难点、梳理堵点、化解痛点的实际行动展现人社行业风采。

业务练兵与日常工作深度融合。该局紧扣“五大能力提升”,通过练兵比武提高服务水平、压缩办事时间,真正减环节、减材料、减时限、减费用,推进“双随机、一公开”“一窗通办”。

业务练兵与比武活动深度融合。该局在广泛开展岗位练兵的基础上,开展技能比武活动。技能比武分专项比武和综合比武两个方面。其中,专项比武分就业创业、社会保险、劳动关系、人事人才4个业务板块进行;综合比武则打破业务界限,进行人社综合业务知识和窗口服务技能比武,选拔出10名同志参加市级决赛,最终5名同志获得参加省赛资格。

抓好“三结合”

确保练兵比武实效

抓好线上线下结合。线上进行“1+1”套餐学习,即练兵比武在线学习平台加上“学习强国”学习平台,拓展学习途径,丰富知识体系;线下以科室为单位,采用现场抽题、答题、打分的形式,每季度组织1次政治理论和业务知识考试。

抓好讲学结合。该局充分发挥参赛选手岗位特长,制作岗位知识PPT,开展互助学习、分组讨论,以窗口业务为重点,从细微处入手,形成“再学政策、再精业务、再优服务”的练兵合力。

抓好奖惩结合。该局对练兵比武活动中表现较差的5个科室和单位进行通报批评,并对主要负责人进行约谈。年底,全系统总结会和党风廉政建设会议安排参加练兵比武的相关人员作交流发言,使学政策、钻业务、强技能、优服务在区人社系统蔚然成风。(通讯员 魏加驹)